📕 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Tu reclamo o queja será atendido en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Datos del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documentoDNICEPasaporte

N.° de documento *

Teléfono

Correo

Domicilio

Soy menor de edad (en cuyo caso responde el padre/madre/tutor)

2. Identificación del bien contratado

TipoProductoServicio

Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Detalle

Tipo *Reclamo (disconformidad con el producto/servicio)Queja (malestar con la atención)

Detalle del reclamo o queja *

Tu pedido o lo que esperas

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